Die DRF Luftrettung ist am 7. November mit dem HRO (High Reliability Organizations)-Award für Hochzuverlässigkeit in Medizin und Pflege ausgezeichnet worden. Prämiert wurde die beständige Verbesserung der Patientensicherheit. Damit bestätigt die DRF Luftrettung einmal mehr ihr Engagement für die stetige Weiterentwicklung und hohe Qualität in der Notfallrettung.
Bereits seit 2020 setzt die DRF Luftrettung als erste Luftrettungsorganisation in Deutschland eine digitale Risikomanagement-Plattform zur Erfassung risikorelevanter Ereignisse im täglichen Betrieb und der Verbesserung der Patientensicherheit ein. Das System überzeugte nun auch die Jury auf dem 18. Nationalen Qualitätskongress Gesundheit, der jährlich vom Gesundheitsstadt Berlin e.V. und der Ecclesia Gruppe vergeben wird.
Zur feierlichen Übergabe in Berlin war neben den Projektverantwortlichen Florian Kramer, Referent für Sicherheits- und Krisenmanagement, und Thomas Zecho, Leiter Medizin Controlling, auch Dr. Krystian Pracz, Vorstandsvorsitzender der DRF Stiftung Luftrettung gAG, vor Ort. „Unser Anspruch ist es, für unsere Patienten die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten. Das betrifft die technische und medizinische Ausstattung unserer Hubschrauber und Flugzeuge. Die Qualität unserer Aus- und Fortbildungen sowie die Strukturen, mit denen wir arbeiten“, betont Dr. Pracz. „Dazu gehört insbesondere auch, dass wir ständig prüfen, wo Digitalisierung uns und unseren Patienten helfen kann. Ich freue mich sehr, dass dieses Engagement eine solche Wertschätzung erfährt.“
Die Plattform für das digitale Risikomanagement ermöglicht anhand ihrer detaillierten Auswertung organisationsweit Rückschlüsse für eine fortschreitende Qualitätssicherung. „Wir sammeln nicht nur Vorfälle und betrachten diese im Einzelnen“, so Florian Kramer. „Wir binden alle relevanten Datenquellen der DRF Luftrettung in die Plattform ein und führen statistische Analysen durch.” Auf diese Weise lassen sich Risiken in der Patientenversorgung frühzeitig erkennen und beheben. Auch zunächst unscheinbare Risiken oder Tendenzen werden analysiert und bewertet. Das System wird stetig weiterentwickelt.
Seit 2023 zeichnen die Gesundheitsstadt Berlin und die Ecclesia Gruppe Projekte von Gesundheitsorganisationen aus, die ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit in Diagnostik, Therapie und Pflege vorweisen.
Gruppenbild mit den Laudatoren (v.l.n.r. hintere Reihe): Jochen Körner (CEO der Ecclesia Gruppe), Dr. med. Iris Hauth (Vorsitzende von Gesundheitsstadt Berlin), Thomas Zecho (DRF Luftrettung), Karl Josef Laumann (Minister für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen), Dr. Peter Gausmann (Experte für Patientensicherheitsmanagement der Ecclesia Gruppe) // v.l.n.r vordere Reihe: Florian Kramer (DRF Luftrettung) und Dr. Krystian Pracz (Vorstandsvorsitzender DRF Stiftung Luftrettung gAG). (Quelle: Gesundheitsstadt Berlin / Claudia Burger)